利用案内

ご利用案内

注文方法

◆ショッピングカートでのご注文方法
 
 1. 商品を選んでカートへ入れてください。
 2. 購入手続きへ進んでください。
 3. 購入者情報を入力してください。
 4. お支払い方法を選んでください。
 5. 注文内容を確認してください。


◆お電話でのご注文方法

 1. 06-6809-5992 へお掛けください。
 2. 購入希望の商品番号を担当者へお伝えください。

 ※お電話でご注文の場合、クレジットはご利用になれません。

お支払いについて

◆クレジットカード決済

 使用可能カードブランド
 
 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS

(利用可能な支払方法)/[利用可能な支払回数]
 VISA(一括/分割/リボ)/[3  5  6  10  12  15  18  20  24]
 JCB (一括/分割/リボ)/[3  5  6  10  12  15  18  20  24]
 ダイナース(一括/リボ)

 カード決済のお客様は当店営業日(土日祝日、年末年始・夏季休業期間を除く)
 午前10:00までに決済を完了していただきますと、注文当日中に配送可能です。
 ※お取り寄せ商品、オーダー品は除きます。
 ※クレジットカードエラーや住所不明等、お客様との確認が出来ない場合は除きます。


◆代金引換

       
 商品お届け時に配送ドライバーへ代金をお支払いください。
 (クレジットカードでのお支払いはできません)

 代引決済のお客様は当店営業日(土日祝日、年末年始・夏季休業期間を除く)
 午前10:00までに決済を完了していただきますと、注文当日中に配送可能です。
 ※お取り寄せ商品、オーダー品は除きます。
 ※クレジットカードエラーや住所不明等、お客様との確認が出来ない場合は除きます。

 ※ご注意
  ご購入の商品代金の合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
  離島や一部地域などでは運送業者の都合により、代金引換でのお支払をご利用頂けない場合がございますので、
  予めご了承下さい。その場合は、当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
  送付先住所の間違いや、受取人長期不在などお客様都合により商品が弊社に返品された場合、
  それにかかった送料や手数料についてはお客様へご請求させて頂きますのでご注意ください。
  また、長期不在にされるご予定があるお客様は、日時指定をご利用下さい。


◆銀行振込(前払い)

 
 振込先:三菱UFJ銀行 
 船場中央支店(センバチュウオウシテン) 普通口座 1284880
 株式会社 船場室町 /  カ)センバムロマチ

 振込手数料はお客様のご負担となります。 
 お振込み期限は当店からお送りするメールを確認後、7日以内のお振込みをお願いいたします。


◆ゆうちょ銀行(振替・前払い)

 
 振込先:ゆうちょ銀行
 14100-76836691
 株式会社 船場室町 /  カ)センバムロマチ

 振込先:ゆうちょ銀行 
 四一八支店 普通口座 7683669 
 株式会社 船場室町 / カ)センバムロマチ

 振込手数料はお客様のご負担となります。
 お振込み期限は当店からお送りするメールを確認後、7日以内のお振込みをお願いいたします。

 ※ご注意
 銀行振込のお支払方法をご希望された場合、ご入金確認後3営業日までに配送業者へお荷物を引き渡しますが、
 金融機関の営業日その他の事情により若干前後する場合があります。
 ご入金日が当店休業日の場合、翌営業日以降のご出荷となります。


◆コンビニ決済

 利用可能コンビニエンスストア
           
 セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート
 
 お振込み期限
 当店からお送りするメールを確認後、7日以内のお振込みをお願いいたします。

 ※ご注意
 コンビニ決済(前払い)のお支払方法をご希望された場合、ご入金確認後3営業日までに配送業者へ
 お荷物を引き渡しますが、金融機関の営業日その他の事情により若干前後する場合があります。
 ご入金日が当店休業日の場合、翌営業日以降のご出荷となります。

配送について

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◆送料
---------------------------------
・全国一律 220円(税込)

≪まとめ買いした場合の送料≫
 複数ご注文頂いた場合、1個分の送料となります。


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◆配送方法(国内)
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(1)配送業者  

       
 日本郵便・西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸
 ※配送会社のご指定はお受けしておりません。予めご了承ください。

 
■配達日数の目安
 商品注文後、通常2〜3日前後でお届けできます。 但し、商品の品切れの場合や配送上の都合で
 遅れることもございます。
 即納をご希望の場合は、備考欄に「即納希望」とご記入ください。大阪から、出来うる限り最速で
 手配いたします。

 ※休日や祝日を挟む場合、遅れる場合がございます。
 ※離島や郡部など地域によっては、さらに2、3日かかります。また、天候や交通状況によって
 遅れることもございます。ご了承ください。

 
■配達時間の指定
 お届け日時をご指定頂く事が出来ます。
 [8-12時][12-14時][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]

                

 ※時間帯指定は、一部島しょ部・山間地域などでご利用頂けない場合がございますのでご了承くださいませ。
 ※天候・道路・交通事情等により、ご希望の時間にお届け出来ない場合がございます。


■当日(即日)発送について
 ※翌日お届けエリアとご利用条件

 平日10:00までのご注文は当日発送。(土日祝日、年末年始・夏季休業期間を除く)
 当日発送の締切は10:00までです。決済方法がクレジット・代引きのみになります。
 ※ギフトラッピングの対応は不可になります。
 ※お取り寄せ商品、オーダー品は除きます。
 ※クレジットカードエラーや住所不明等、お客様との確認が出来ない場合は除きます。


■当日発送後 → 翌日お届け可能地域
 甲信越 : 新潟・長野・山梨
 関 東 : 東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬
 北 陸 : 富山・石川・福井
 東 海 : 愛知・岐阜・静岡・三重
 関 西 : 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
 中 国 : 鳥取・島根・岡山・広島・山口
 四 国 : 徳島・香川・愛媛・高知
 九 州 : 福岡

 ※上記の地域でも翌日お届けができない場合がございます。
 ※天候・道路・交通事情等により、ご希望の時間にお届け出来ない場合がございます。


※お届けのご注意※

■銀行振込・コンビニ決済(前払い)の場合
 前払いのお支払方法をご希望された場合、ご入金確認後3営業日までに配送業者へお荷物を引き渡しますが、
 金融機関の営業日その他の事情により若干前後する場合があります。
 ご入金日が当店休業日の場合、翌営業日以降のご出荷となります。


■お届け時の不在の場合
 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、6日以内に不在票に記載されている配達店営業所と運輸会社に
 直接ご連絡ください。

 
■長期不在・受け取り拒否等
 長期不在・受け取り拒否等により保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引き取りいただけない場合、
 お荷物は当店に返送されます。
 その際にかかった往復送料、及び再送時に発生する送料はご請求させていただきます。
 予めご了承ください。


■返送の際にかかる送料
 返送の際にかかる送料につきましては、「送料について」に記載されている金額ではございません。
 荷物や利用する配送業者によって送料が異なりますので、当店からご連絡をいたします。



(2)メール便(ゆうパケット)


 ポスト投函で配達をするサービスです。日時指定はできません。
 ご利用の際は必ず以下のメール便ご利用規定をお読みください。

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【※】メール便ご利用規定
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※メール便をご利用になるお客様は必ずご確認ください。


≪日時指定・代引決済は不可≫

 メール便のシステムの性質上、日時指定や代引決済はご利用になれません。


≪お届けまでの日数≫

 商品のご到着は、当店出荷後1日〜3日(最短翌日)となります。


≪注文者様情報の確認≫

 お名前、ご住所などに誤りや省略があると、お届けができない場合がありますので、必ずご確認ください。
 ※番地、アパート・マンション名、部屋番号、○○様宅、まで省略せずにご記入ください。


≪住所不備などでお届けができない場合≫

 住所不備等により、お客様のご住所が確認出来ない場合は、お客様に確認すること無く、
 「転居先不明」「該当地名・番地不明」「部屋番号不明」等に該当し、当店に返送されます。
 再配送時にかかる送料はお客様のご負担になります。予めご了承ください。


≪ポストに入らない場合(持ち戻り)≫

 ポストの形状やお荷物の厚みなどによって投函が不可能な場合のお荷物は一旦、最寄りの配達を
 担当する郵便局まで戻ります。


≪受け取りサインは不要≫

 メール便はポスト投函のため、受取のサインは必要ありません。ご到着確認はお客様にてお願いします。
 ご家族の方、集合住宅の管理人様が受け取っている場合もございますので、併せてご確認ください。


≪紛失・破損の場合≫

 投函後の紛失、盗難または破損した場合は、当店・日本郵便からの保証はございません。
 ご了承の上ご注文ください。


≪再配達の手続き≫

 追跡サービスにより配送状況の確認ができますが、一度「配送完了」となった場合、お客様の
 お手元に荷物が届いてなくても、当店側で再配達の手続きを行うことはできません。
 その際は、直接日本郵便まで問い合わせしていただきますようお願いいたします。 



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◆配送方法(海外)
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(1)配送業者


 日本郵便-EMS(国際スピード郵便)
 ※お支払いは「クレジットカード」払いのみとなります。
 ※EMS送料の目安はこちら
 
 オーダー確定後、お荷物の重さから送料を計算し、カード決済の手続きをさせていただきます。
 ご請求合計金額はメールにてご連絡いたします。
 (梱包などにより若干重さが変わる場合がございます。予めご了承下さい。)

 ※海外配送のご注意
 システムの都合上、「郵便番号」、「都道府県」はプルダウンから選択必須のため、いずれかを
 選択してください。
 ご住所(ローマ字表記)には国名もお忘れなく。念のため、最後に「海外発送」とご明記ください。
 配送日数は、天候、税関手続き等により変動いたします。発送後のキャンセルは出来ません。
 私書箱へのお届けはご遠慮願います。

消費税について

◆商品代金以外の必要料金
 商品代金以外には、消費税および送料、決済方法による手数料をお支払いいただきます。

 
 ≪消費税≫

  10%(円未満四捨五入)


 ≪送料≫

  全国一律 : 220円(税込)


 ≪代金引換手数料≫

  一律:330円(税込)


 ≪銀行振込及び郵便振替手数料≫


 ≪コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済手数料≫

  一律 : 324円(税込)

返品について

不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合、配送業者の不備(破損・汚損)は、商品交換・返品の
対応をさせていただきます。
商品代金以外の送料及び、その他手数料は当店が負担致します。


≪交換について≫
当店では原則、お客様の都合による商品の交換は行っておりません。
別の商品、色色違い、サイズ違いをご希望の場合は、返品手続きとは別に再度ご購入手続きを行っていただきます。

お客様都合による返品・交換の場合は、(送料・手数料)はお客様負担となります。
お客様都合による返品にもかかわらず当店着払いで返送されてきた場合は、送料を差し引いて返金させて
頂きますのでご了承ください。

お客様都合の交換・返品には以下の内容が含まれます。
・ 不要になった
・ 実物の色やイメージが異なる
※商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターや閲覧環境によって
 大きく色味が異なる場合があります。

  
≪返品可能期間≫
返品をご希望の場合、商品をお届けした日から7日以内にメール、またはお電話にて当店までご連絡ください。
ご連絡確認後、商品の返品手順につきましてご案内いたします。

返品可能期間を過ぎた商品は返品をお受けできません。
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。


≪返品不可≫
下記項目にあてはまる場合は、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

・ 事前に返品のご連絡のない商品
・ 商品到着日から7日以上経過した
・ 商品または、パッケージを汚損、破損
・ タグ・ハンガー・仮止め糸等を外された商品
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様専用のオーダー商品
・ 香水やタバコ等、匂いの付着した商品
・ お届け後に修理もしくはクリーニング等をされた商品
・ 購入時にご承諾いただいている、破損や汚損を理由とした大幅値引商品「訳あり商品」
・ その他当店がお受けできないと判断した場合


≪返品を希望される場合≫
正しい手順で返品がされない場合、お客様へ返金がされない場合がございます。
返品をご希望の際は、必ず商品お届けした日から7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
電話・メールにて当店より返品手続きの連絡を受け取った後、商品をご返送ください。


≪返品その他≫
商品を大量にご注文され、その後大量に返品されたお客様につきましては、次回のお取引を
お断りさせて頂く場合がございます。


≪返品の連絡先≫
電話でご連絡 
※土日祝日、年末年始・夏季休業期間を除く
(受付時間)9:30 - 17:30 

(TEL)06-6809-5992
 スタッフに返品の件でとお伝えください。
     
メールでご連絡
shop@yukatamusubi.com

※メールの件名には必ず「返品の件で」とご入力ください。

※メールの本文にはご本人様確認のため、以下の内容を必ずご入力下さい。
(1)お名前
(2)注文番号(受注番号)
(3)電話番号
(4)返品理由

当店スタッフより2営業日以内(土日祝日、年末年始・夏季休業期間を除く)にお手続きのご連絡を
させていただきます。
必ず手続きのご案内を確認してから返品商品を発送してください。


≪返品方法について≫
返金方法や手数料はご購入時に選択されたお支払い方法によって異なりますのでご注意ください。


・クレジットカード決済の場合

当店にてお手続きを行わせていただきます。返金のタイミングはカード会社により異なります。


・代金引換/コンビニ前払い/銀行振込/郵便振替の場合

お客様のご都合による場合	
ご指定の口座へ商品代金より振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
※商品代金に送料は含まれておりません。
振込み手数料はお客様負担になります。予めご了承ください。

当店の不備による返品場合	
ご指定の口座へ商品代金、送料、手数料など全額をご返金いたします。